Ответственность за сохранность заказа во время доставки несет курьерская служба. При получении заказа необходимо в присутствии курьера или работника ПВЗ проверить целостность упаковки и внутреннее содержимое заказа. При обнаружении несоответствия внутреннего содержимого заказа, а также брака, повреждения товара, курьер (работник ПВЗ) в Вашем присутствии составляет акт о возврате.
Повторная доставка данного заказа будет осуществлена за наш счет в дополнительно согласованное с Вами время.
Пожалуйста, проверяйте заказ в присутствии курьера или работника ПВЗ, на предмет комплектности и явных дефектов.

Где производят Лего?

В настоящее время ЛЕГО производят на предприятиях ЛЕГО в Дании, Венгрии, Чехии, Швейцарии, Китае, Австрии. В наборах конструктора Lego могут содержаться детали, изготовленные на разных фабриках. Все страны-производители указаны на упаковке.
Весь товар ЛЕГО, продаваемый на территории России, сертифицирован.

Как вернуть товар по какой-либо причине?

Обмен и возврат товара осуществляется:
- в течение 7 дней со дня покупки для заказов, доставленных курьерской и транспортной компанией;
- в течение 14 дней со дня покупки для заказов, оформленных на самовывоз или купленных в розничных магазинах.
Обязательные условия: сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность

Здравствуйте! Как узнать, есть ли у меня бонусы, если регистрировались в магазине на кассе?

Здравствуйте, по номеру вашего телефона

Все ответы Задать вопрос